Emploi

Vous aimez le domaine des voyages et vous aimeriez vous joindre à une équipe dynamique?  Faites parvenir votre C.V. par courriel à l'adresse jabel@voyagesaplus.com à l'attention de Jacinthe Abel.
Guide accompagnateur recherché

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Depuis plus de 13 ans, Voyages A+ se spécialise dans le domaine des voyages étudiants. Nous offrons des programmes personnalisés aux besoins de chacune des écoles et nous savons nous adapter à leurs différentes clientèles.  Nous avons une excellente présence dans les écoles pour l'organisation des voyages en Amérique du Nord et nous nous faisons de plus en plus remarquer pour les voyages à l'international.

 

Notre équipe jeune et dynamique est toujours à la recherche de nouveaux défis à relever.  Elle évolue dans des locaux spacieux situés au cœur de la ville de Québec à proximité des plaines d'Abraham et des réseaux de transports.

 

Poste : Guide-accompagnateur

EXIGENCES

 

Ce que nous recherchons chez nos guides-accompagnateurs:

  • Aptitudes en animation et en gestion de groupes

  • Aptitudes pour le service à la clientèle et savoir s’adapter aux différents clients

  • Des personnes dynamiques, enthousiastes, qui ont le sens de l’initiative et de l’organisation

  • Attitudes et comportement professionnels

  • Connaissance minimale du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout

  • Être passionné par le voyage

  • Intérêt général pour l’histoire, la géographie, l’art, l’économie et aptitudes en recherche documentaire

 

Description du poste :

  • Accueillir les visiteurs

  • Assurer l’animation des groupes

  • Décrire et commenter l’environnement et les points d’intérêt de façon intéressante et amusante

  • Résoudre les problèmes logistiques d’itinéraires, d’accueil, d’hébergement et de services (avec notre aide)

  • Répondre aux questions et aux besoins des clients

  • Soutenir les enseignants et les accompagnateurs

  • Assurer la communication avec le chauffeur

  • S’assurer que les élèves passent un excellent séjour en toute sécurité

 

Condition de travail :

  • Travail saisonnier : Nous accompagnons des voyages tout au long de l’année scolaire, mais les périodes les plus achalandées sont d’octobre à décembre et de mars à juin.

  • Les salaires sont à discuter selon l’expérience.

  • Nous organisons des voyages partout en Amérique du Nord, en Amérique Centrale, en Europe et même en Asie! La durée des séjours varie d’une à douze journées.

Poste : Coordonnateur aux Opérations

EXIGENCES

 

Ce que nous recherchons pour ce poste:

  • DEC en techniques touristiques ou expérience équivalente

  • Notion de géographie touristique principalement de l’Amérique du Nord

  • Organisée et minutieux(se)

  • Bilingue (anglais)

  • Connaissances informatiques sur les principaux logiciels Windows

  • Autonomie, ouverture d’esprit, débrouillardise, entregent, travail d’équipe

Description du poste :

  • Sous l’autorité de la responsable du département, la personne titulaire de cette fonction gère les dossiers groupes

  •  Réserver, modifier ou annuler les différentes prestations reliées au dossier;

  • Communiquer et négocier avec les prestataires;

  • Rechercher de nouveaux prestataires et tenir les listes à jour;

  • Faire le suivi des dossiers groupes (émission des documents pour les guides,
    envoi des listes des participants, demande d’émission de chèques, etc.);

  • Soutenir les guides-accompagnateurs ou les responsables des voyages lors des
    circuits;

  • Vérifier les comptes de dépenses des accompagnateurs;

  • Concilier les factures reliées aux groupes;

  • Préparer les devis de soumissions;

  • Travailler à la création de nouveaux circuits;

  • Participer à certains salons touristiques;

  • Assister la direction à toute autre tâche connexe

 

Habiletés: 

  • Communication verbale et écrite 

  • Planification

  • Organisation

  • Anticipation

  • Gestion du stress (plusieurs dossiers à la fois)